존경하는 QQLink 플랫폼의 광대한 사용자, 커뮤니티 관리자, 협력 상점 및 생태 서비스 제공업체 여러분:
作为融合即时通信、跨语种翻译与多链支付结算的全球化基础设施，QQLink平台始终致力于为全球用户构建公平、高效、可信赖的数字交互环境。随着生态规模的迅速扩张，商业交互场景日趋多样化。然而，近期平台在日常运营监控与客诉排查中发现，个别社群고객과 일정한 규정 위반 행위가 존재하며, 플랫폼도 일부 측면에서 관리 최적화와 제도 개선이 필요합니다.。
바른 근원을 찾고, 권한과 책임의 경계를 명확히 하며, 판단 기준을 통일하고 사용자 데이터 프라이버시를 엄격히 보호하기 위해, 플랫폼 운영 관리 센터는 규정 준수 위원회의 심사를 거쳐 본 공지를 전 네트워크에 공식 발표합니다. 본 공지는 4대 핵심 규범으로 구성되어 있으니, 모든 참여자는 이를 엄격히 준수하여 주시기 바랍니다:
一、《平台中立声明与技术服务免责协议》
第一条（中立技术定位）
플랫폼은 엄격히 "기술 중립 원칙"을 준수하며, 법에 따라 중립적인 네트워크 정보 교환 전송, 실시간 통신 시스템 및 기반 분산 통신 기술 서비스 제공자로 자리매김합니다. 플랫폼은 현대 정보 고속도로와 수도·전기망 인프라와 같아서, 그룹, 커뮤니티 또는 협력 업체 내부에서 자체적으로 설립, 발기, 조직하는 어떠한 활동에도 직접 참여하지 않으며, 접수하거나 보증하거나 지지하지 않습니다.엔터테인먼트, 재산적 사적 결산 또는 민상사적 실체 거래 행위. 플랫폼은 어떠한 제3자의 자발적 조직에 의한 경제적 거래 성과에 대해서도 연대 이행 또는 최종 보증 의무를 지지 않습니다.
제2조 (그룹 자치와 민사 책임 자부)
커뮤니티는 높은 자치 속성을 지니고 있습니다. 그룹 설립자(그룹 주인, 관리 팀, 비즈니스 운영 주체 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 해당 그룹 내에서 공표한 모든 규정, 일상적인 관리 조치, 활동 준칙, 자금 거래 및 민사·상사 계약 이행에 대해 완전하고 배타적이며 독립적인 법적 책임을 집니다. 그룹 구성원이 외부 그룹에 자발적으로 가입하고 해당 활동에 참여하는 것은 해당 그룹의 자치 환경을 인지하고 승인한 것으로 간주되며, 거래 상대방의 신용 이행 위험과 민사·상사 실물 거래 위험을 자발적으로 감수하는 것을 의미합니다.
제3조(면책 및 공권력의 한계)
제3자가 그룹 내에서 발생한 계약 이행 분쟁, 이익 배분 논란, 약속 미이행, 상금 풀이나 잔액 정산에 대한 불복 등 민사·상업적 갈등에 관해 제기하는 모든 문제는 평등한 민사 주체 간의 분쟁에 해당하며, 분쟁 당사자들 간의 자체 협의, 내부 조정 또는 합법적이고 정당한 사법 및 중재 경로를 통해 해결되어야 합니다. 법률과 규정에 의해 명확히 요구되는 법적 의무를 이행하거나 본 플랫폼이 공표한 기존의 반(反)자금 세탁 및 시스템 안전 규칙에 부합하는 경우를 제외하고, 플랫폼은 어떠한 일방적 이해관계자의 사적 지시, 관계 개입 또는 인정에 의한 압력을 명확히 그리고 단호히 거부하며, 다른 사용자의 계정과 디지털 자산을 함부로 간섭, 제한, 압류 또는 처분하지 않습니다. 플랫폼의 계정 리스크 관리 및 처분 권한은 전체 네트워크 질서 유지를 위한 공적 도구로서, 어떠한 개인이나 조직도 이를 사적 도구로 전용하는 것을 엄격히 금지합니다.
二、《违规作弊认定与异常行为处理规范》
제1조(인정 원칙)
플랫폼은 "기술 주도, 로그 기반, 증거 우선, 절차 정당"이라는 핵심 원칙에 따라 각종 규정 위반 및 부정 행위를 판정합니다. 사실은 말보다 강하고, 데이터는 언변보다 중요합니다. 플랫폼은 엄중히 선언합니다: 일방적인 주관적 추측, 구두적 주장, 모호한 주장, 감정적인 고발, 또는 기반 시스템 기술적 사실 증거가 부족한 신고 자료는 플랫폼 기술 및 리스크 관리 부서에서 정성적 처벌 근거로 채택하지 않을 것입니다.
제2조(위반 및 부정행위의 정의)
平台所认定的违规作弊行为，具有严格的技术边界，严格限定于以下利用技术手段破坏公平环境与系统安全之行为：
1. 外挂侵入：开发、传播、利用外挂程序、内存注入工具、辅助外挂脚本或未经许可的自动化作弊工具侵入平台或干扰应用正常运行；
2. 协议破解与篡改：针对平台客户端与底层服务器通信协议进行逆向工程、反编译、破解通信数据包，或擅自篡改传输数据参数；
3. 취약점 악용을 통한 불법 이익 추구: 플랫폼 시스템의 동시성 로직 취약점, 네트워크 지연 결함, 재전송 공격(replay attack) 취약점 등을 악용해 불법 이익을 얻거나 이중 지출 공격(double spending attack)을 시도하거나 데이터 원장의 불균형을 초래하는 행위
4. 크리덴셜 스터핑과 협업 사기: 장치 특징 코드를 위조하고, 대량으로 가상 계정을 다중 생성하여 크리덴셜 스터핑 시도, 분산 네트워크를 이용한 협업 사기 또는 시스템 인터페이스를 대상으로 비정상적으로 고주파로 공격을 시도하는 행위.
第三条（举证与技术复核程序）
표준화된 증거 제출 요구사항:신고자가 타인의 시스템 수준 부정행위를 주장할 경우, 표준화된 증거 제출 절차를 따라야 합니다. 신고자는 사건 발생 후 2시간 이내에 공식 온라인 티켓 채널을 통해 다음과 같은 핵심 증거 요소를 포함한 유효한 티켓을 제출해야 합니다:
• 이상 계정으로 의심되는账号或者昵称等；
• 精确的业务操作时间戳、异常发生轮次与交易编号；
• 상세한 이상 특성 표현 설명 및 재현 가능한 논리 설명.
或者相关截屏和录屏。
공식 작업 오더를 접수한 후, 플랫폼 기술 리스크 관리 센터는 기본 통신 패킷 캡처, 서버 핵심 시퀀스 로그, 인터페이스 응답 데이터 및 클라이언트 서명 트랜잭션을 추출하여 다차원적 폐쇄형 교차 검증을 수행합니다. 시스템 수준의 심층적 추적 검증을 거쳐对부정행위이상 등행동최종 인정을 진행하다坚决维护사용자 평등정당한 합법적 권익.
제4조(위반 처벌 등급 기준)
플랫폼 기술 보안 전문가와 로그 교차 검증을 통해 기술적 부정행위(외부 프로그램 사용)가 확인된 경우, 플랫폼은 해당 행위의 심각성에 따라 엄격한 단계별 제재를 적용할 것입니다:
| 처벌 등급 | 위반 행위 기술 인정 | 처리 조치 및 시스템 제재 |
| 초기 위반 (경미/미수) | 使用未经许可的轻量自动化脚本试探，但未造成系统数据损坏或实质性资金损失。 | • 시스템 보안 경고를 발동하고 계정을 강제로 로그아웃 처리합니다. • 해당 계정의 그룹 발언 및 특정 상호작용 권한을 24~48시간 동안 제한합니다. • 리스크 관리 및 규정 준수 관찰 명단에 등재합니다. |
| 중도 위반 (실질적 이익 발생) | 使用外挂工具破坏部分规则、利用并发漏洞进行异常套利并取得实质性利益。 | • 해당 위규 계정의 모든 기능을 7일에서 30일 동안 동결합니다. • 부정한 방법으로 획득한 불법 이익을 전액 추징하고 공제합니다. • 안전 환경을 기한 내에 보완하도록 명령합니다. |
| 중대한 위반 (악질적인 파괴/조직적 활동) | 逆向破解协议、注入木马外挂、实施双花攻击、协同撞库攻击或造成重大资产损失。 | • 해당 계정을 영구히 차단하고, 불법 수익을 몰수하며 영구 블랙리스트에 등재한다. • 해당 기기의 고유 물리적 식별 코드(IMEI/MAC) 및 네트워크 IP 대역에 대해 하드웨어 수준 및 라우팅 수준의 전망 차단을 시행한다. • 사법 기관에 이관하여 형사 책임을 추궁할 권리를 보유한다. |
三、《用户争议仲裁与客诉处理细则》
第一条（投诉受理与双向保护机制）
모든 참여자의 합법적인 요구를 보장하기 위해 플랫폼은 중립적이고 공정한 [공식 분쟁 중재 및 고객 민원 접수 전용 채널]을 특별히 마련했습니다. 건강하고 번영하는 생태계는 권리와 책임의 균형, 그리고 상호 신뢰를 기반으로 구축되어야 합니다. 플랫폼은 엄숙히 재차 강조합니다: 플랫폼은 단호히 저항하며任何作弊行为동시에 전면적으로 소탕하다엉터리신용을 저버리는 행위를 단호히 근절하고 일방적인 폭력을 배제하며, 맑고 공정한 플랫폼 생태계 질서를 유지하겠습니다.
제2조(상점/그룹 주인의 신용 불이행 및 채무 불이행 행위에 대한 제재)
계약은 반드시 지켜야 하며, 상업적 신용은 훼손되어서는 안 됩니다. 판매자 또는 그룹 관리자가 다음 중 하나의 경우에 해당하면, 플랫폼은 이를 '플랫폼 질서를 고의로 교란하고 일방적으로 계약을 위반한 권리 침해'로 간주합니다:
1. 지급 지연 및 채무 불이행: 커뮤니티의 정상적인 규칙이 운영되는 상황에서, 근거 없는 이유(시스템 지연, 재무 담당자 부재, 데이터 불일치 등)로 사용자의 정상적인 정산을 무기한 지연하거나 부당하게 거부하는 행위;
2. 계약 위반 및 강제 추방, 차단: 그룹 관리자 또는 운영자의 권한을 남용하여 규칙에 따라 계약을 이행하고 정당하게 권리를 보호하는 사용자를 그룹에서 추방하거나, 발언을 금지·차단하거나 악의적으로 블랙리스트에 올려 지급 채널을 차단하는 행위;
3. 허위 치팅 및 고객 서비스 압박: 사용자가 부정 프로그램을 사용해 부정행위를 했다는 허위 사실을 꾸며 협박, 집요한 요구, 회유 또는 인정 세뇌 등의 방법으로 플랫폼 고객 서비스 및 기술 담당자를 압박해 정상적인 참가자 계정을 동결하도록 조장하는 행위.
기술 및 고객 민원 팀에 의해 사실로 확인되면, 플랫폼은 신용을 잃은 자에게 더 이상 기술 서비스 장벽을 제공하지 않으며, 관련 그룹 및 관리 주체에 대해 단계별 엄중한 제재를 가할 것입니다. 이는 전망 노출 및 권한 강등, 커뮤니티 자금 기능 동결, 위반 그룹 강제 해산, 규정 준수 담보 자금 몰수 후 피해 사용자 선불 보상에 사용, 영구적 기술 접근 서비스 중단 및 업계 블랙리스트 등록 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
제3조(피관리 사용자의 법적 신고 권리와 24시간 시한 보호 메커니즘)
외부 신고나 긴급 위험 경보로 인해 임시 사용 제한 또는 보호적 임시 동결 조치를 받은 모든 사용자는 시스템 통지를 받은 시점부터 충분한 알 권리와 이의 제출 및 구제 권리를 가집니다. 악의적인 지연을 방지하고 사용자 자금 및 자산 이동의 시효성을 보장하기 위해 플랫폼은 엄격히 준수되는 [24시간 강제 보장 약속]을 정식으로 시행합니다:
• 플랫폼 고객 민원 중재 팀은 정식으로 접수된 신고 작업 티켓을 받은 후 24시간 이내에 신고인에게 현재 검토 단계와 조사 진행 상황을 공식적으로 피드백합니다;
• 기술 리스크 관리 부서는 24시간 이내에 기초 원시 상호작용 시계열 데이터를 조회하여 명확한 기술 재검증 평가 결론을 제출합니다;
• 24시간의 기한이 만료된 후에도 신고자가 앞서 언급한 기준을 충족하는 객관적인 기술적 증거를 제공하지 못하고, 플랫폼 시스템에서 기본 통신 이상이 감지되지 않는 경우, 시스템의 보호 메커니즘이 적용됩니다.그러면트리거, 계정 제한을 전면 해제하고 모든 기능을 복원합니다.
任何组织或个人不得假借‘协助调查’为名，变相侵犯他人财产的合法处分权。
四、《隐私保护政策与数据安全合规指引》
제1조(데이터 권한 및 물리적 수준의 엄격한 분리)
사용자가 플랫폼을 이용하는 과정에서 생성된 모든 등록 정보, 신원 증명, 계좌 자산 잔액, 충전 및 인출 내역, 로그인 IP 주소, 디바이스 핑거프린트, 네트워크 노드 라우팅 로그, 그룹 간 엔드투엔드 실시간 메시지 기록 등은 플랫폼의 핵심 보호 대상인 민감한 데이터 자산으로, 국제 개인정보 보호 표준 및 플랫폼 보안 규정에 따라 엄격히 보호됩니다. 플랫폼은 데이터 신탁 수탁자로서의 보안 의무를 철저히 이행하며, 업계 최고 수준의 제로 트러스트 다중 권한 분리 구조, 하드웨어 수준의 물리적 격리 메커니즘, 전 과정에 걸친 엔드투엔드 고강도 암호화를 통해 사용자 데이터의 전송 및 저장 과정에서의 절대적 안전성을 보장합니다.
제2조 (제3자 외부 업체에 대한 데이터 출력 금지의 불가침적 경계선)
用户隐私与底层数据是平台的生死生命线。平台设立【数据输出绝对红线】：严禁向任何商户、群主、管理团队、战略合作伙伴或任何私人商业主体泄露、导出、截屏、转交任何被举报用户或其他正常用户的个人隐私、交易流水及后台原始系统日志。任何外部商户或群管理者不得以‘商业内部对账’、‘防作弊多维排查’、‘追查逃避履约人员’等任何商业、私人或纠纷调查理由，向平台索要其他用户的任何后台底层数据。平台客服、技术与运维人员严禁越权向任何外部人员透露任何非公开数据，违者立即移送法务部门立案追责。
第三条（法定例外情形与合规链路披露）
국제 및 현지 법률 준수 기준을 엄격히 준수하기 위해, 플랫폼 데이터의 조회·조사 및 예외적 공개는 오직 다음의 법정 사유에 한해, 엄격한 법정 절차에 따라 수행됩니다:
1. 司法执法文书要件：具备合法司法管辖权的国家司法机关、公安侦查机关或行政执法监管部门依法正式出具具有法律效力的法定协助执行通知书、调证令或搜查文书；
2. 전용 규정 준수 링크 프로세스: 관련 서류는 플랫폼 법무팀과 최고 규정 준수 책임자가 법적 및 규정 준수 적합성을 검토하여 오류 없음을 확인한 후, 공식 전용 규정 준수 채널을 통해 법적 집행 담당자에게 직접 전달되며, 전체 프로세스에 디지털 서명과 조회 기록이 보관됩니다.
3. 绝对禁止私下传输：严禁任何人员通过微信、Telegram、QQ、WhatsApp等任何个人即时通信软件或非官方加密途径私自传递、转发涉及用户数据的任何材料。构成违法犯罪的，平台一律坚决移送司法机关追究刑事法律责任，绝不宽贷。
5. 요약 및 서약
디지털 비즈니스의 문명은 계약에 대한 경외심에서 비롯되며, 기반 플랫폼의 존엄은 중립을 준수함으로써 확립됩니다. QQLink 플랫폼은 합법적인 비즈니스 경쟁에 개입하는 '재량자'가 되려는 의도가 없지만, 공정한 게임 규칙과 객관적인 사실 증거를 수호하는 '게이트키퍼'로서의 역할을 확고히 할 것입니다. 우리는 어떤 강세 집단도 편들지 않으며, 어떤 신용 불이행이나 사기도 용납하지 않습니다. 우리는 기술의 가치가 선의를 강화하는 데 있으며, 탐욕을 방치하는 데 있지 않음을 잘 알고 있습니다.
本公告一经发布即行生效。全体QQLink用户、群主及用户이 공고를 기준으로 삼아 자신의 행동을 규범화하고, 자신의 신용을 소중히 여기며, 공정하고 투명하며 공평하며 질서 있는 새로운 디지털 생태계를 함께 유지해 나가야 합니다.
QQLink 플랫폼 글로벌 운영 관리 센터
QQLink 리스크 관리 및 규정 준수 위원회
二〇二六年九月九일